提到兴趣电商,很多人会想到抖音电商。兴趣电商这个概念,正是抖音电商在首届生态大会上提出的,是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。如今,距离提出兴趣电商已有一年,在前段时间的抖音电商第二届生态大会上,抖音电商也将从“兴趣电商”将升级到“全域兴趣电商”。抖音电商模式变革发展可见一斑,为商家创造了更多机会。

消费者买东西,有三个最基本的决策要素:需求、触点、信任,三要素缺一不可。三要素在消费者购物时出现的不同顺序,会影响到消费平台的选择。按照触点、需求、信任,这个顺序决策的消费,消费者则会选择抖音电商等兴趣电商平台。很多人喜欢逛街,并不是因为一定要买个什么东西,而是单纯想逛逛,在逛的过程中,可能会被某个东西吸引,然后产生强烈的需求:我很缺这个东西。然后仔细观察,店铺是靠谱的,东西是好东西,于是掏钱购买。这个购物过程就是触点,需求,信任。

触点的内容足够有趣,才会让用户产生想逛的欲望,逛着逛着,用户被内容打动,激发出购物需求。抖音电商的优势正是抖音可以提供让人欲罢不能的内容,让人忍不住一直刷,刷抖音和逛街是一个道理。因此,抖音电商一经推出,就取得了亮眼的成绩,过去一年抖音电商的GMV已翻倍。

但是依托短视频的商品广告缺陷依旧明显,首先是视频广告用户很少会进行主动搜索,当用户在手机上看到某个广告,如果事后想购买很可能找不到之前的信息,复购率不高。其次,抖音电商对短视频内容的依赖性太强,不仅要商品好,更要有好的主播和制作精良且有创意的短视频,品牌方的压力依旧很大。

对此,抖音电商在今年抖音电商第二届生态大会上宣布正式升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段,通过覆盖全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,为商家生意带来新增长。

互联网技术的发展,为电商新模式的出现提供了技术支持,升级后的抖音电商将开启全新的电商发展阶段。