为贯彻落实好中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》要求，提升支付服务适老化程度，满足老年人支付服务需求，临商银行成都路支行开展党员志愿服务活动，切实为群众办实事。
一是以营业网点为据点，通过完善服网点无障碍物理配置，开设老年客户绿色通道，设置老年人专座，开展上门服务，配备适老服务装备等，更好的服务老年客户群体。党员引导升老年人使用智能设备，让老年人共享信息化发展成果。
二是以社区为宣传阵地，向过往群众发放宣传折页，进行现场宣教和接受客户咨询，重点针对老年人享受信息化金融服务的疑点、难点及老年人资金案件风险的发生特点，有目的地普及基础金融和防范金融诈骗的相关知识。重点提升老年人“正确使用智能设备、理性接受金融服务、有效识别金融诈骗”的能力。（郭希伟）
